Problema con headset-surround

[inNos]

Buenos/as días/tardes/noches, Creo este tema por que tengo un problema con mi headset, el problema es que el surround no funciona, Se que es problema del headset por que conecto otros audifonos y se escuchan normalmente, el caso es que si conecto el jack de los headsets completo no se oye el surround y se oye mal, pero si lo conecto por la mitad se oye ''bien'' pero sin surround, No se como explicarme, pero es como si se escuchara en Mono. Cuando juego BF3 se nota demaiado ya que los pasos no se oyen bien. Si alguien ha tenido este problema y lo ha solucionado, que deje su respuesta. Gracias. Saludos.