Hace algo más de un año adquirí un Caviar Green modelo WD5000AADS el cual presentó la falla y era terrible cada vez que estaba jugando y se “congelaban” de manera momentánea los fps porque el disco tenía que volverse a encender para seguir cargando la siguiente parte del juego. Como comprenderán, a nadie le gusta que le interrumpan su trabajo…El día de hoy se ha reportado un error crítico en los discos Western Digital serie Green, el cual ocasiona problemas de rendimiento, ruido, y puede llegar a reducir el tiempo de vida de los mismos.
La falla se origina en el sistema IntelliPark, el cual a fin de ahorrar energía, pone el cabezal en un sector de “estacionamiento” cuando el disco pasa sólo 8 segundos en inactividad, con lo cual se originan molestos ruidos, bajadas de performance y una reducción de la vida útil de la unidad.
El listado de modelos afectados es el siguiente:
• WD20EADS
• WD20EARS
• WD15EADS
• WD15EARS
• WD10EADS
• WD10EARS
• WD8000AARS
• WD7500AADS
• WD7500AARS
• WD6400AADS
• WD6400AARS
• WD5000AADS
• WD5000AARS
• WD1000FYPS
• WD7500AYPS
• WD7501AYPS
Pero esta mala noticia no viene sin su correspondiente fix, ya que informan que con tán sólo actualizar el firmware se soluciona dicho problema.
Para actualizar el firmware se debe grabar el mismo en un CD/DVD, y debe ser instalado mediante línea de comandos.
También se debe utilizar el modo de compatibilidad con IDE, ya que al usar los modos AHCI, SATA o RAID no se detectará el disco.
Fuente
Puesto que la falla era bastante molesta, decidí a buscar muchas y muchas horas en foros ya que obviamente la falla empezó en cuanto instalé el disco y vi que ya había algunos post de varios usuarios que se quejaban del problema. Accidentalmente (como esas cosas que nos encontramos rodando por internet en los momentos más críticos y como por arte de magia nos resuelven problemas) conseguí la solución; uno de los usuarios había escrito al soporte técnico de WD y estos le respondieron que estaban al tanto del problema y que esperaran algunos días que les enviarían una solución. Esa solución resultó ser una herramienta llamada “WDIdle3”, el cual es un ejecutable que se utiliza bajo DOS para configurar las opciones del IntelliPark sin afectar los datos; repito, solamente para configurar el disco (yo lo hice teniendo 250gb de datos vitales almacenados sin respaldo y ahora soy un feliz usuario de mi disco =D).
Ahora bien, después de tanto palabreo ¿Cómo se utiliza la herramienta y que necesitas?
1 - Primero, LEE BIEN todo lo que está escrito, sin excepción. Si tienes alguna duda, consulta antes de proceder a hacer algo que no desees.
2 - Segundo, necesitas hacerte con un disco de arranque de DOS, quienes aún conservan sus floppysaurios saben qué procedimiento seguir, si no acá les dejo un link donde hay una explicación sencilla (en inglés) de cómo hacer un disco de arranque DOS en un USB:
http://www.bay-wolf.com/usbmemstick.htm
Para quienes no entienden bien el idioma del “imperio”
, se los explico en español (imágenes tomadas de http://www.bay-wolf.com):- Descargamos esta utilidad de HP para dar formato a unidades extraíbles USB desde aquí (enlace a pcworld.com) o desde aquí (enlace a bay-wolf.com) .
- Ahora descargamos los archivos de sistema de Win98 necesarios para el arranque de nuestro pendrive aquí (enlace a bay-wolf.com).
- Una vez descargado el comprimido con los archivos necesarios, procedemos a extraerlo en una carpeta que utilizaremos más adelante, así que recuerden dónde lo extraen
- Instalamos la herramienta y procedemos a ejecutarla y veremos una imagen como esta:
Existen otras formas de hacer el disco de arranque USB, también pueden utilizarse opciones como un disco de FreeDOS o el Hiren's boot CD, pero eso ya es materia de otro post.
3 - Tercero, una vez que tengamos nuestro pendrive listo, procedemos a descargar la herramienta del milagro directamente desde la página de nuestros queridos amigos de WD, acá.
Haré una parada aclaratoria para explicar cierta confusión existente con respecto a la información disponible en la página de WD y lo que realmente puede hacer la herramienta:
Según nuestros amigos WD (vuelvo a repetirlo) la herramienta es para actualizar el firmware del disco, sin embargo no es simplemente un archivo de actualización de firmware; posee argumentos en específico los cuales son OBLIGATORIOS para que podamos apagar el IntelliPark sin actualizar ningún firmware y no correr ningún riesgo. Es importante hacer esta acotación según la información existente en la página de WD:
Description
This firmware modifies the behavior of the drive to wait longer before positioning the heads in their park position and turning off unnecessary electronics. This utility is designed to upgrade the firmware of the following hard drives: WD1000FYPS-01ZKB0, WD7500AYPS-01ZKB0, WD7501AYPS-01ZKB0.
CAUTION: Do not attempt to run this software on any hard drives other than what is listed above. Please make sure that the computer system is not turned off during the firmware upgrade. Doing so may damage the hard drive beyond repair and your data may be lost.
...
Run the file by typing wdidle3.exe at the command prompt and press enter.
The software will scan the Serial ATA bus and automatically update the hard drive that is connected and recognized. It may take up to two minutes to update the firmware of the hard drive.
Según ellos si se ejecuta la herramienta directamente sin ningún parámetro ésta procede a actualizar el firmware del duro lo cual no queremos hacer porque para añadir, es sólamente para 4 modelos de la serie RE2-GP en específico. Sin embargo, el readme de la herramienta dice otra cosa:
Vista toda la información, creo que la gente de WD no sabe ni para qué específicamente puso esa herramienta en el Soporte Técnico, ya que el problema es originalmente de la serie Caviar Green y parece que también de los RE2-GP. Irónicamente, la sección de soporte para los discos Caviar Green, en donde se encuentran incluidos la mayoría de los discos de la lista de "defectuosos" no tiene una herramienta para configurarle absolutamente nada al disco.DESCRIPTION
- DOS Level utility to setup or report the idle3 value.
FEATURES
- Scan for all drives. Non-WD Drives shall only show the model and serial
numbers.
- Uses a Vendor Specific Command to set or get the idle3 timer.
- Timer can be set from 8 to 25.5 seconds on older drives.
- Timer can be set from 8 to 300 seconds on newer drives.
USAGE
WDIDLE3 [/S[<Timer>]] [/D] [/R] [/?]
where:
/S[<Timer>] Set timer, units in seconds. Default=8.0 (8.0 seconds).
Resolution is 0.1 seconds from 8.0 to 12.7 seconds.
Resolution is 30 seconds from 30 seconds to 300 seconds.
Note, times between 12.8 and 30 seconds will be set to 30 seconds.
/D Disable timer.
/R Report current timer.
/? This help info.
Véanse los links como referencia a lo que digo:
WD Caviar Green / GP
http://support.wdc.com/product/download ... 08&lang=en
WD RE2-GP:
http://support.wdc.com/product/download ... 13&lang=en
Véase también el enlace principal del soporte técnico, en donde al pasar el cursor por cada modelo de disco les aparecerá en un ToolTip todos los modelos de disco que incluye esa serie:
http://support.wdc.com/product/download ... =6&lang=en
La herramienta funciona correctamente como les voy a explicar, ya que la utilicé para apagar el IntelliPark tanto en mi disco como el de un amigo, ambos son serie WD5000AADS.
4 - Cuarto, extraemos el zip la herramienta "WDIdle3", dentro de los cuales está el ejecutable y el "readme" con las instrucciones de uso. Copiamos el archivo wdidle3.exe dentro de nuestro disco de arranque USB. NO EJECUTEMOS LA HERRAMIENTA NI POR CURIOSIDAD (no hagan clic al botón rojo
)5 - Quinto, el paso más importante. Apagamos el equipo y desconectamos TODOS los discos duros y dejamos solamente el disco duro al cual le vamos a apagar el IntelliPark (o a configurarle más tiempo, si somos masoquistas
).6 - Sexto, procedemos a encender el equipo y arrancar seleccionando nuestro USB. Al llegar a la consola de MS-DOS, podemos verificar con el comando "DIR" (sin comillas) para chequear que nuestra herramienta está efectivamente dentro del pendrive. Ahora, de acuerdo al "readme.txt" de la herramienta, debemos seguir esta sintaxis para ejecutarla:
Código: Seleccionar todo
WDIDLE3 [/S[<Tiempo>]] [/D] [/R] [/?]/S[<Tiempo>] Establece el tiempo de espera del IntelliPark en segundos. Predeterminado=8.0 (8.0 segundos).
Incremento:
0.1 segundos, desde 8.0 hasta 12.7 segundos.
Cualquier tiempo entre 12.7 y 30 segundos se establecerá a 30 segundos automáticamente.
Luego vamos en incrementos de 30 segundos desde 30 hasta 300 segundos.
Ahorremos tiempo y ladilla; apaguémos el IntelliPark y obviemos la estupidez del tiempo. Igual, desde el SO se configura el apagado del disco
/D Deshabilita el temporizador del IntelliPark.
/R Muestra la configuración actual del temporizador.
/? Muestra la información de ayuda, por supuesto en inglés.
¿Qué comando vamos a usar entonces?
Simple:
Código: Seleccionar todo
WDIDLE3 /DPodemos verificar de esta manera si se apagó efectivamente el BrutiPark con el siguiente comando:
Código: Seleccionar todo
WDIDLE3 /REspero les sea de utilidad esta guía, ya que varios nos hemos mortificado por ese detallito insignificante. Ahora sabemos además, que podemos comprar los Caviar Green que son más baratos y arreglarles el detallito.
P.D.: Cualquier sugerencia que pueda mejorar o ampliar la información de la guía es bien recibida. Dejo a cargo de los moderadores mover el post a otro sitio según consideren debería estar el post. Tuve la duda entre colocarlo en la sección de guías y acá en Almacenamiento, porque es donde originalmente estaba el artículo de DoctorKiller, a quien nuevamente le doy gracias por publicar la info detallada del problema y por su receptividad para hacer esta guía uniendo ambas informaciones.
Saludos!
