No funciona mi disco duro My passport WD

[vene_5]

Holaa.. Compré hace poco un disco portable my passport western digital de 2tb y al conectarlo al ordenador no hace nada, el disco enciende una lucesita y como que funciona porque empieza a sonar pero en la computadora no indica nada, como si no hubiese conectado nada y asi sucede con todas las computadoras con las que lo conecto. EN fin pense que era problema de controladores, entonces los descargue desde la pagina pero sigue el problema y ya no se que hacer.

[sixor]

debe dar mas info

servia antes, lo sacaste del paquete y no sirvio, lo golpeaste, etc\

deberias escucharlo a ver si haces muchos ruidos raros, en mi caso se fue al piso y murio, hacia ruios y demas pero la pc no lo detectaba nunca, sin importar que, toco cambiarlo

quizas en el envio murio por golpes o simple mala leche

prueba con el wd update de firmware, pero lo dudo si la pc no lo detecta, tambien con algun livecd de linux o gparted

[Gary]

Agregando a lo que dice sixor tambien es probable que el cable o el adaptador este defectuoso. Si puedes destapar el case y conectarlo directamente al pc, se descartaria de inmediato. Si esta en garantia mejor lo devuelves.

[vene_5]

Si, creo que me toca devolverlo, el rollo que tengo ahora es que lo compre con amazon y según me tienen que hacer un reembolso porque no les que en stock, bueno tengo q ver como lo resuelvo, porque definitivamente llego dañado..

Muchas gracias a los que respondieron..!!

[Black_Armor]

pana vene_5, antes de que lo mandes de vuelta, de casualidad verificaste si el disco esta en el administrador de dispositivos??

en win7 click derecho encima de equipo, propiedades, click en administrador de dispositivos, ve si esta en unidades de disco.

si esta ahi, lo unico que tienes es crearle una particion y formatearlo, sino aparece te vino malo.