Team Hardware Venezuela

Doctorkiller escribió:

Spoiler

Bueno para variar dire algo bueno: Atencion al cliente ha mejorado. Llame para cambiar mi plan y como no sabia que numeros marcar le di a cualquiera, me atendio una chama muy simpatica que me orientó, "señor esto es ventas ud debe marcar XYZ para cambio de plan aba" ... luego que si pude hablar con la gente de att cliente de aba, di mis datos, confirmaron y cambiaron mi plan de inmediato. Tarde como 10 min para todo el proceso, incluyendo las esperas.

Lastima que la buena atención al cliente no se compagine con una buena velocidad de conexión, por aqui deberíamos andar a 3 MBPS o mas

TheVergatarious escribió:

Doctorkiller escribió:

Spoiler

Bueno para variar dire algo bueno: Atencion al cliente ha mejorado. Llame para cambiar mi plan y como no sabia que numeros marcar le di a cualquiera, me atendio una chama muy simpatica que me orientó, "señor esto es ventas ud debe marcar XYZ para cambio de plan aba" ... luego que si pude hablar con la gente de att cliente de aba, di mis datos, confirmaron y cambiaron mi plan de inmediato. Tarde como 10 min para todo el proceso, incluyendo las esperas.

Lastima que la buena atención al cliente no se compagine con una buena velocidad de conexión, por aqui deberíamos andar a 3 MBPS o mas

Offtopic:

Muy cierto se han dado cuenta que aquí en Aba la conexión solo se le conoce un máximo de 2MB y eso que ahora es ofrecida por el gobierno, un vecino proveniente de Colombia tenia Plan de 3MB y no era tan caro y hace días estaba pelando preguntando algo en un Chat IRC y hablo un Español quejándose de su ínter (Tenia 12MB según el pero que lo quería mas rápido pero que lo tenia de WIFI en su casa) y yo dije WTF que verga chico yo conforme con 1MB y ese quejandose de los 12MB

Ese es el problema de este pais! que la gente se conforma con 1 jodido mb T.T esa vaina no es nada, un gargajo lanzado al mar. Eso me recuerda a mis amigos gallegos quejandose porque pagan 50 euros mensuales por 14 mbs -.-! xD

Son pocos usuarios que saben que en realidad, que 1 mb, ya es demasiadoo POCO! La gran mayoria cree que esta VOLANDO xD lamentablemente todavia cantv sigue siendo la lider T.T que esperanza, yo en particular he tenido 2 mbs dure 2 años! hasta que por problemas de zona, ya no me pueden ofrecer ese plan!

Como es posible que la isla que esta a 11 kms de nuestras costas, tenga un conexiones de 8 mbs (velocidad standar) al igual que nosotros es 1 mbs.

Porque a ellos le ofrecen otras mas sadicas! buehh ellos estan de puesto 45!!!! y nosotros en el puesto 167 T.T de una lista de 185 paises hasta haiti!!!!!!!!!!!!!!!! nos gana. joder!

Pueblo eso se llama socialismo.... No creo que vivamos esa experiencia de la cantv capitalista de subir de 512 kbps a 1 mb!

Creo que deberiamos de subir 1mbps por año. Asi, por lo menos en 8 años tendriamos 10mbps.

Yo llame esta semana 4 veces a CANTV, y me querían marear con la prueba esa de "Mide tu velocidad" le dije no chico eso no sirve, como me van a engañar así de feo, cuando estoy pagando como un usuario de 1024 y descargando como uno de 512. Tuve como 10 minutos haciendo pruebas hasta que me lanzaron un numero de reporte y me pasaron a otro nivel de soporte.

Entonces ahi le explique la historia, yo mencione anteriormente que había pagado por el famoso "Botón Turbo" lo cual subia a mi velocidad de 1024 a 1536. Los dos días que contrate el servicio eso fue descarga por encima de 100kb/s. Pero justo después de las 7pm pasados los dos días de servicio turbo, el bajón a 10kb/s, me dije, esto no puede ser, el mismo archivo que estuve descargando por 2 días todo bien, cuando finalizo el turbo se empeoro. Ahi mismo llame.

Muy bueno la atención. Despues que me atendieron eso fue el dia de ayer sabado 12/02, hoy domingo 13/02 me llaman de CANTV preguntándome si se había solucionado el problema, ahora miro la velocidad y 60kb/s - 90Kb/s a veces baja a 10-20 pero luego vuelve a subir como a los 10-15 minutos. Se que no todo el tiempo la velocidad elevada puede ser constante pero no una semana voy a estar con un bajón. Ya los archivos de descargan decian "2y 1w" , "1y 3w" o el signo de infinito. LOL

Para los que quieran monitorear sus velocidades mientras navegan o ver a que velocidad se cargan los videos de youtube, puede utilizar este plugin para firefox.

http://www.uselessapplications.com/Down ... rottle.xpi

No se si alguien tiene un problema similar, pero desde hace como 2 semanas tengo problemas con los certificados de seguridad de mi conexion abba y casi todas las paginas de bancos nacionales me dan una advertencia que el certificado no se ha comprobado, crei que era problema de virus pero no, cuando instale y formatie mi pc nueva sigue con el mismo problema

eso no tiene que ver con tu inter sino con el browser, seguro le hiciste update o algo asi, o los bancos updatearon los ssl

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pd

uds se quejan de su 1mb de conex y yo que navego con suerte a 10kbps, yeah movistar gsm, y digo suerte porque aveces dura todo el dia caido, de bajada promedio 7kbps

Chamo ya probre con mozilla, opera i ie9 y los 3 me da el mismo error, no son solo los bancos, son varias paginas que los navegadores me bloquean por no tener certificado no se que verga

p1t3ull escribió:Chamo ya probre con mozilla, opera i ie9 y los 3 me da el mismo error, no son solo los bancos, son varias paginas que los navegadores me bloquean por no tener certificado no se que verga

Thanks bro, en la noche la reviso a ver

PD: bueno la bios estaba bien con su fecha y hora, era un problema con la configuracion regional al parecer por que se la acomode y se le quito

Por cierto ese boton turbo es una estafa xD lo que hacen es hacerle cosquillas al modem y ya!

Alguno de ustedes vive por la zona de palo verde en caracas?? El internet esta de mierd..

sixor escribió:uds se quejan de su 1mb de conex y yo que navego con suerte a 10kbps, yeah movistar gsm, y digo suerte porque aveces dura todo el dia caido, de bajada promedio 7kbps

Si pasas a cantv te vas a alegrar por un ratico pero ya a la media hora vas a estar pasando ******.

Striker escribió:Por cierto ese boton turbo es una estafa xD lo que hacen es hacerle cosquillas al modem y ya!

Bueno puedo decir que yo contrate ese servicio y funciono de maravilla. Apenas lo contrate por Internet la velocidad se fue en subida, 140kb/s-160Kb/s

ya desde varios dias y tal vez 1 o 2 semanas el servicio a decaido horrible a la hora q sea... es desadiado lento parece q fuera el plan barato y tngo el de 1024 yo puedo descargar nada xq dura hooooras y ps juegos mucho menos xq casi que duraria dias y dias quisiera saber si le pasa a mucho o sera a mi nada mas xq si es asi me voy a forma %&/ a cantv

ixion escribió:ya desde varios dias y tal vez 1 o 2 semanas el servicio a decaido horrible a la hora q sea... es desadiado lento parece q fuera el plan barato y tngo el de 1024 yo puedo descargar nada xq dura hooooras y ps juegos mucho menos xq casi que duraria dias y dias quisiera saber si le pasa a mucho o sera a mi nada mas xq si es asi me voy a forma %&/ a cantv

Tienes que tener en cuenta como funciona la transferencia de datos. Tienes que saber a que velocidad estas descargando, cual es la velocidad que estas pagando y cuanto pesa lo que estas descargando. Mucha gente cree que porque tiene 1mb todo se va a descargar en 5seg.

Si no dices a cuanto estas descargando ni de donde, no se te puede ayudar.

ps tengo el plan de 1024mb la velocidad de dscarga es de 20 y algo y cuando mucho llega a las 40 por ahora me estoy descargando el gear of war cn 7gb ya he descargado juegos mas pesados a 120mb cuando servia el internet y ya lleva cm 3 dias prendida la pc y normalment duraba 1 dia aprox :s

ixion escribió:ya lleva cm 3 dias prendida la pc y normalment duraba 1 dia aprox :s

Que dura 1 dia?

Yo llevo 5 meses y mi conexión no había fallado hasta hace unos 4 días la velocidad de bajada era entre los 50kb/s y 75kb/s, menos mal que se solo fue ese día orita voy full a 130kb/s 24/7 bajando Dragon Ball Z jejeje

buenas noches chicos como estan!! bien mi problema es este tengo instalado W7 HP x64, y todos los drivers bien instalados y todo lo demas de actualizaciones y bla bla bla, ahora el problema esta en mi conexion a internet, ya que la veo muy lenta para no decir demasiado lenta! tengo contrato con CANTV y segun la pagina para medir la velocidad del ABA la mia es superior a 1768kbps, bien normalmente cuando tenia XP descargaba con el Jdonwload a 100 / 130 kbps, pero ahora resulta que desargo a 50!! y todo anda como mas lento, queria saber si a algine le paso lo mismo y alguna idea para solucionarlo, gracias!!

si tienes aba 1024 deberias descargar a 120-130kbps, y para pruebas speedtest.net, aunque yo prefiero bajar algo de la web de microsoft y ver la bajada real

si precsamente de eso hablo pago un internet que en promedio deberia descargar a 100 - 130 kbps. pero en realidad estoy descargand a 25kbs, y tengo dos PCs e mi ksa una (la mia) con W7, y otra con Linux, y ambas el internet es una basura!! quisiera sber si alguien mas con internet ABA de CANTV presenta el mismo problema, consulte el internet a traves de la pagina de cantv y dicen que mi coneccion es igual a la de 2048, =S

Yo para probar si es el servicio o mi SO pruebo con un torrent con muchas semillas. normalmente alcanza un downstreaming de 100-110 Kb/s. Que tu servicio ofresca 1.5 o 2 Mb no quiere decir que "todas" las descargas sean a 100Kb/s depende tambien de los host's donde descargues

Gary escribió:Yo para probar si es el servicio o mi SO pruebo con un torrent con muchas semillas. normalmente alcanza un downstreaming de 100-110 Kb/s. Que tu servicio ofresca 1.5 o 2 Mb no quiere decir que "todas" las descargas sean a 100Kb/s depende tambien de los host's donde descargues

no no la cosa no es esa!! se lo de las semillas y los hosts, pero fija normalmente yo descargo a mas 100kbps desde Megaupload, pero ahorita esta descontrolado es decir descarga a 40 - 50, o por ejemplo alguna descarga desde el internet no pasa de 25kbps etc etc, asi los viedos de youtube se hacen eternos!! osea se nota que la conex no esta normal!!

Jejeje parace que solo lo he notado yo en todo el foro, el SpeedTest es la mejor opcion que tenemos pero el de CANTV Funciona tambien, solo que deben hacer click en esta linea y les aparecera el verdarero resultado del Test, Saludos

"Si deseas ver los datos utilizados para obtener la gráfica, haz click aquí"