El servicio de Cantv me va y viene en las noches Cada 10 min

Presenta aca tus experiencias, inquietudes, sugerencias y recomendaciones relacionadas a la internet en general. Prohibido postear pirateria, sitios de spam y/o pornografia
Cerrado

Topic author
jose_2444
Mensajes: 3
Registrado: Mié Sep 10, 2014 7:36 pm

El servicio de Cantv me va y viene en las noches Cada 10 min

Mensaje por jose_2444 »

Buenas Y gracias por recibirme en este Gran foro que he encontrado antes soluciones pero nunca me registre :?

Bueno mi problema como dice el titulo se basa en que desde hace como 2 meses mi coneccion de Cantv falla solo en las noches, va y vuelve la señal cada 10 minutos es algo muy estresante

he llamado 1200millones de veces al 0800cantv00 y siempre me mandan un tecnico con mal humor que no encuentra el problema, un día mandaron a uno que lo resolvio como por una semana y volvio a fallar con el tiempo.

He leido que por las noches pasa ya que siempre hay mas trafico y es un poco mas lento pero como antes dije se cae a cada rato

Mi moden es un ZTE modelo ZXHN H831A (el que me dio la empresa hace como 1 año )

estoy cerca de la central como a 100 metros (esta en el frente de mi urbanizacion)

Si alguien me puede Ayudar Se lo agradeceria un millon de veces Ya que ni los mismos tecnicos pueden encontrar los problema :(

Saludos TeamHardware

moucaisius
Mensajes: 348
Registrado: Lun Oct 11, 2010 3:12 am

Re: El servicio de Cantv me va y viene en las noches Cada 10

Mensaje por moucaisius »

Mi pana te recomiendo revisar los filtros, cambiar el modem por uno prestado para probar, verificar si la linea tiene ruido o las conexiones estan sulfatadas. si nada de eso funciona llama a Cantv y pide descuento por los dias o horas sin internet y diles que el tecnico que enviaron anteriormente no soluciono el problema.
Imagen

Topic author
jose_2444
Mensajes: 3
Registrado: Mié Sep 10, 2014 7:36 pm

Re: El servicio de Cantv me va y viene en las noches Cada 10

Mensaje por jose_2444 »

moucaisius escribió:Mi pana te recomiendo revisar los filtros, cambiar el modem por uno prestado para probar, verificar si la linea tiene ruido o las conexiones estan sulfatadas. si nada de eso funciona llama a Cantv y pide descuento por los dias o horas sin internet y diles que el tecnico que enviaron anteriormente no soluciono el problema.

Gracias por tu respuesta :green: Cambie el filtro y anoche solo se fue 3 veces (Un gran avance xd) de todas formas llamare a cantv, Voy a comprar un moden que no sea de la empresa, que sea Tplink o de otra marca que funcione con cantv a ver si soluciono el problema... Muchisimas gracias Saludos

Topic author
jose_2444
Mensajes: 3
Registrado: Mié Sep 10, 2014 7:36 pm

Re: El servicio de Cantv me va y viene en las noches Cada 10

Mensaje por jose_2444 »

Otra cosa es normal que se caliente este modelo de moden ? se calienta bastante no tengo amigos que tengan este mismo modelo

tony1329
Moderador
Mensajes: 4219
Registrado: Dom Ago 02, 2009 9:19 pm
Ubicación: Los Teques, Miranda.

Re: El servicio de Cantv me va y viene en las noches Cada 10

Mensaje por tony1329 »

Ya existe un tema donde se habla del servicio de Cantv ABA...y bastante...

viewtopic.php?f=50&t=909&start=1550

Este se cierra
Piensa Verde!!! Cuida tu planeta!
Cerrado