Team Hardware Venezuela

Aca para contarles una experiencia comprandole a la gente de paginabaneada.com

Heh voy a comprar guild wars 2, entro en la pagina principal veo en la publicidad PRE COMPA JUEGA EL 25 GUILD WARS 2 yo cono le doy click me manda a un producto y compro deposito y bla bla bla, me llega un correo que dice que recibire mi producto el 28 no el 25 yo que mierdA? Entonces publico en el muro de paginabaneada a ver q es lo q pasa pues tipo normal sin formar peo.

Los tipos me bloquearon de la pagina por ip, del facebook, me anularon la orden... Asi pues como un niño de 11 q tiene una tienda, si me reclamas te saco estupido

Publico aca porq quede indignado...

Uy.. sigue enviandoles correos hasta que te respondan. No les conviene para nada tener mala publicidad en este foro.

si no te resuelven les causaremos mala fama en todos los topics que se relacionen a ellos, es una pasadera de ellos
aunque me gustaria ver exactamente ese texto que publicaste en fb, "exactamente"

Revisando lo que dijiste, saque la siguiente conclusion:

Ese anuncio de "juega el 25" esta desde hace tiempo y la idea es que preordenaras el juego antes para que este listo para jugar el 25. Nunca decia que si lo comprabas el 25 exactamente, te lo iban a dar de inmediato.
Ellos dijeron que te procesaban la compra el 28.

Si no te esperas a la fecha y colocas comentarios despectivos de su servicio, seria logico que te baneen.

Tienes que esperar al 28 a que te den tu juego. Si no te lo dan el 28, ahi si tienes derecho a reclamar.

Bueno yo jamas habia comprado en esa web sino hasta este martes q compre el codigo de un juego y de verdad q fueron super eficientes, una vez q le mande la info de la transferencia en menos de 15min ya me estaban enviando el codigo.

Aunque comprendo perfectamente tu molestia ya q antes de comprar debieron haberte informado q al comprar el codigo te lo darian el 28 para q no hayan mal entendidos y en el peor de lo casos los correcto debia haber sido q sino te podias esperar ellos te ofrecieran un reembolso del dinero ya q fue culpa de ellos de no avisar la fecha de entrega del producto.

Esto se mueve a Internet y WWW

OJMH7 escribió:Bueno yo jamas habia comprado en esa web sino hasta este martes q compre el codigo de un juego y de verdad q fueron super eficientes, una vez q le mande la info de la transferencia en menos de 15min ya me estaban enviando el codigo.

Aunque comprendo perfectamente tu molestia ya q antes de comprar debieron haberte informado q al comprar el codigo te lo darian el 28 para q no hayan mal entendidos y en el peor de lo casos los correcto debia haber sido q sino te podias esperar ellos te ofrecieran un reembolso del dinero ya q fue culpa de ellos de no avisar la fecha de entrega del producto.

Que proceso hiciste para realizar la compra? Aun no me parece confiable, puesto que hay que realizar el pago y enviar el bauche mucho antes de iniciar el proceso de compra de caulquiera de los items...(al menos hasta donde yo he visto)

Standup escribió:Que proceso hiciste para realizar la compra? Aun no me parece confiable, puesto que hay que realizar el pago y enviar el bauche mucho antes de iniciar el proceso de compra de caulquiera de los items...(al menos hasta donde yo he visto)

Bueno primero puse la orden de compra del juego e indique q el pago lo iba a hacer por transferencia electronica bancaria, luego me llego un correo donde me solicitaban una copia digital del comprobante de pago, luego de enviarselas a menos de 15min ya me estaban enviando el cd-key del juego.

Con respecto a eso q dices de q "hay que realizar el pago y enviar el bauche mucho antes de iniciar el proceso de compra de caulquiera de los items" no se exactamente a q te refieres pero cualquier pagina de compra online endiendase amazon, ebay, MercadoLibre, NewEgg, etc, etc trabajan mas o menos de la misma forma ... ninguna de ellas te hara envio del producto sino has pagado previamente y dicho pago haya sido revisado.

Por cierto al pana que compro Guild Wars 2, no se si esto lo habran puesto despues que tu hiciste la compra o ya estaba alli. Pero ahorita me meti por curiosidad y alli dice q la entrega del juego en efecto sera el 28/08/12

OJMH7 escribió:

Standup escribió:Que proceso hiciste para realizar la compra? Aun no me parece confiable, puesto que hay que realizar el pago y enviar el bauche mucho antes de iniciar el proceso de compra de caulquiera de los items...(al menos hasta donde yo he visto)

Bueno primero puse la orden de compra del juego e indique q el pago lo iba a hacer por transferencia electronica bancaria, luego me llego un correo donde me solicitaban una copia digital del comprobante de pago, luego de enviarselas a menos de 15min ya me estaban enviando el cd-key del juego.

Con respecto a eso q dices de q "hay que realizar el pago y enviar el bauche mucho antes de iniciar el proceso de compra de caulquiera de los items" no se exactamente a q te refieres pero cualquier pagina de compra online endiendase amazon, ebay, MercadoLibre, NewEgg, etc, etc trabajan mas o menos de la misma forma ... ninguna de ellas te hara envio del producto sino has pagado previamente y dicho pago haya sido revisado.

Por cierto al pana que compro Guild Wars 2, no se si esto lo habran puesto despues que tu hiciste la compra o ya estaba alli. Pero ahorita me meti por curiosidad y alli dice q la entrega del juego en efecto sera el 28/08/12

Yo creo que el se refiere al anuncio grande que decía pre-compra y lo recibirás 3 días antes, igual estar defendiendo a la pagina de esta forma solo hace sospechar tus vínculos con ella, ninguna pagina de este tipo tiene el derecho de banearle la ip y borrar el comentario a un comprador porque hubo problemas en la venta, y menos después de haber echo el deposito me parece un abuso, incluso si el comprador leyó mal, banearte y borrar tus comentarios es demasiado, si vamos por esa lógica si haces tu compra y todo va bien todo es perfecto y color rosa, pero si algo va mal y haces un reclamo te banean y valla a saber como vas a recuperar tu dinero, no me parece.

y creo que lo que se refiere de los depósitos es que ellos te dan los números de cuenta mucho antes de realizar el pedido.

te recomiendo reclamar pero con seriedad ellos no tienen derecho a banearte (ojo por un reclamo) si no mas bien de responderte, yo suelo comprar siempre ahi, hago transferencias y el servicio técnico es muy eficiente, pero un reclamo como este es serio, prácticamente me diria que si doy mi opinión me descartan? has una replica de tus quejas aqui, para ver que asunto es

Lo peor que nos ha pasado en esa pagina fue la compra de mass effect edicion especial, pues era en ingles y termino siendo en ruso, ademas nos la dieron a los 3 días, con solo una de las armas que tenia la version especial, reclame y no respondían hasta que me dieron la opción finalmente la tome, y de paso les obligue a darme un código de descuento por las otras cosas que debí haber adquirido y no me dieron, con el que me compre nfs the run xD

blackhanw escribió: .... igual estar defendiendo a la pagina de esta forma solo hace sospechar tus vínculos con ella...

Jajajajaja osea q segun tu logica tengo q estar de acuerdo ajuro con q esa pagina es un asco para q no "sospeches de mis vinculos con ella"??? .. Pana UBICATE!!

De paso no sabemos aun con q lenguaje el pana habra expresado su reclamo ... nada mas leyendo lo q coloco aqui en el foro ya se ven dos grocerias en otros sitios ese tipo de lenguaje no es permitido y te banean, asi de sencillo.

Recuerden q la mejor manera de solucionar ese tipo de problemas es afrontardolos de la manera mas diplomatica posible.

OJMH7 escribió:

blackhanw escribió: .... igual estar defendiendo a la pagina de esta forma solo hace sospechar tus vínculos con ella...

Jajajajaja osea q segun tu logica tengo q estar de acuerdo ajuro con q esa pagina es un asco para q no "sospeches de mis vinculos con ella"??? .. Pana UBICATE!!

De paso no sabemos aun con q lenguaje el pana habra expresado su reclamo ... nada mas leyendo lo q coloco aqui en el foro ya se ven dos grocerias en otros sitios ese tipo de lenguaje no es permitido y te banean, asi de sencillo.

Recuerden q la mejor manera de solucionar ese tipo de problemas es afrontardolos de la manera mas diplomatica posible.

Hola, Nadie dice que digas que la pagina es un asco, solo que me parece raro que alguien defienda el echo de que BANEARON!! a un cliente luego de hacer el deposito y el pedido, y le cancelaron la orden luego de haber echo el pago ese me parece totalmente Indefendible, como tu mismo dices las cosas se resuelven hablando y no baneando...

Y si te ofendiste de alguna forma con lo que dije de tus vínculos espero me disculpes, pero me parece indefendible esto.

blackhanw escribió:Hola, Nadie dice que digas que la pagina es un asco, solo que me parece raro que alguien defienda el echo de que BANEARON!! a un cliente luego de hacer el deposito y el pedido, y le cancelaron la orden luego de haber echo el pago ese me parece totalmente Indefendible, como tu mismo dices las cosas se resuelven hablando y no baneando...

Y si te ofendiste de alguna forma con lo que dije de tus vínculos espero me disculpes, pero me parece indefendible esto.

No defiendo a nadie pana solo doy mi punto de vista acerca de dicha web y di un ejemplo de la posible causa de dicho mal entendido, mas nada.

Y en realidad no existen pruebas de q al pana le cancelaran la orden ya q hasta los momentos el amigo no ha colocado una toma de pantalla de algun correo donde la gente de esa web le diga q en efecto le cancelo la orden y no le devolvera el dinero, o a ti te consta plenamente de q eso sea asi?? Quizas fue solo un mal entendido. Lamentablemente soy el tipo de personas q trata de basar sus argumentos en pruebas tangibles ya q como dicen "las palabras se las lleva el viento" y hasta q no vea las mismas pues seguire manteniendo mi postura respecto a lo q en verdad se.

OJMH7 escribió:

blackhanw escribió:Hola, Nadie dice que digas que la pagina es un asco, solo que me parece raro que alguien defienda el echo de que BANEARON!! a un cliente luego de hacer el deposito y el pedido, y le cancelaron la orden luego de haber echo el pago ese me parece totalmente Indefendible, como tu mismo dices las cosas se resuelven hablando y no baneando...

Y si te ofendiste de alguna forma con lo que dije de tus vínculos espero me disculpes, pero me parece indefendible esto.

No defiendo a nadie pana solo doy mi punto de vista acerca de dicha web y di un ejemplo de la posible causa de dicho mal entendido, mas nada.

Y en realidad no existen pruebas de q al pana le cancelaran la orden ya q hasta los momentos el amigo no ha colocado una toma de pantalla de algun correo donde la gente de esa web le diga q en efecto le cancelo la orden y no le devolvera el dinero, o a ti te consta plenamente de q eso sea asi?? Quizas fue solo un mal entendido. Lamentablemente soy el tipo de personas q trata de basar sus argumentos en pruebas tangibles ya q como dicen "las palabras se las lleva el viento" y hasta q no vea las mismas pues seguire manteniendo mi postura respecto a lo q en verdad se.

Comparto tu opinión, la verdad es como tu dices, hay que ver las pruebas para saber si es cierto, y yo tampoco defiendo al que dice que lo banearon porque no se si esto es cierto, solo que me pareció raro que le buscaras una defensa a la pagina diciendo que el juego se entregaba el 28 y posteando la foto, cuando el asunto en realidad es que lo banearon siendo un cliente así el estuviera equivocado esta mal que lo baneen por reclamar.

Saludos bye.

Bueno hace tiempo tambien lei uno o dos comentarios de personas quejandose por fraude...

De hecho aca esta uno de ellos:



Nota: Tiene la copia de los mensajes tambien.

yo siempre he dicho que paginabaneada es un fraude y nadie me hace caso, por que para empezar lo que hacen es ilegal, la reventa de claves de juegos es ilegal.

Pero como los venezolanos están acostumbrados a pagar el matraqueo cuando no les queda otra... caen en la melaza como moscas.

Estoy a punto asiiiiiiiiiiiiii de banear esa pagina de los foros THV por considerarla casi que una ventana de phishing, por que una vez que les depositas no tienes respaldo de ningún tipo en caso de algún problema con el cual formarle peos, incluso si vas a denunciarles al indepabis te metes en un peo tu también por que estas comprando juegos bélicos... ya captas el negocio redondo de ellos no? de por si tienen muy mala fama por su mala atención al cliente, tanto que no soportan a la gente cuando se quejan de una forma u otra incluso si lo hacen de manera educada, pues deciden banearlos y expulsarlos en vez de explicarles y atenderles como es debido.

Si el chamo se confundió con lo de la pre-venta pues los de la tienda debieron explicarle con calma el por que del asunto, y no simplemente tratarlo a las patadas, banearle y blockearlo. La equivocación pudo ser del pana, pero el error grave aca es el de la tienda al no prestar atención al cliente adecuadamente y actuar de esa forma tan violenta buscando cuidar lo poco de imagen que les queda.

ThePhoenixBird escribió:yo siempre he dicho que paginabaneada es un fraude y nadie me hace caso, por que para empezar lo que hacen es ilegal, la reventa de claves de juegos es ilegal.

Pero como los venezolanos están acostumbrados a pagar el matraqueo cuando no les queda otra... caen en la melaza como moscas.

Estoy a punto asiiiiiiiiiiiiii de banear esa pagina de los foros THV por considerarla casi que una ventana de phishing, por que una vez que les depositas no tienes respaldo de ningún tipo en caso de algún problema con el cual formarle peos, incluso si vas a denunciarles al indepabis te metes en un peo tu también por que estas comprando juegos bélicos... ya captas el negocio redondo de ellos no? de por si tienen muy mala fama por su mala atención al cliente, tanto que no soportan a la gente cuando se quejan de una forma u otra incluso si lo hacen de manera educada, pues deciden banearlos y expulsarlos en vez de explicarles y atenderles como es debido.

Si el chamo se confundió con lo de la pre-venta pues los de la tienda debieron explicarle con calma el por que del asunto, y no simplemente tratarlo a las patadas, banearle y blockearlo. La equivocación pudo ser del pana, pero el error grave aca es el de la tienda al no prestar atención al cliente adecuadamente y actuar de esa forma tan violenta buscando cuidar lo poco de imagen que les queda.

100% de acuerdo, de hecho recuerdo haber borrado unos links de esta tienda en otros temas, ya que he visto quejas similares.
Sres. compren por amazon y steam que si son gente mas responsable. Por lo menos en Amazon la atención es A1.

Standup escribió:Bueno hace tiempo tambien lei uno o dos comentarios de personas quejandose por fraude...

De hecho aca esta uno de ellos:

Contenido exclusivo para usuarios registrados.

Nota: Tiene la copia de los mensajes tambien.

Tremendo dato pana, un reclamo bien documentado como debe ser. De verdad q eso ya crea presendente del mal servicio q prestan cuando las cosas salen mal. Gracias a Dios y la primera y ULTIMA vez q compro con ellos no hubo problemas xq si algo hubiese salido mal ya veo el tipo de respuesta q se puede esperar de ellos. De hecho despues de leer lo q pusiste me puse a ver sus politicas (mala costumbre de uno de darle "acepto" y listo) y de verdad q son muy descarados basicamente dice "Si no te gusta pues Jodete te suspendemos el servicio y listo".

ThePhoenixBird escribió: Estoy a punto asiiiiiiiiiiiiii de banear esa pagina de los foros THV por considerarla casi que una ventana de phishing, por que una vez que les depositas no tienes respaldo de ningún tipo en caso de algún problema con el cual formarle peos ....

+1 Con eso Phoenix, de verdad despues de leer el testimonio de @elpote y de la informacion q puso @Standup q respaldan ese tipo de servicio tan petetico al momento de hacer reclamos sencillamente no vale la pena arriesgarse y comprar nada con ellos ... Mejor consigan dolares en el BlackMarket y compren sus juegos por amazon y listo, alli si existen garantias de verdad.

OJMH7 escribió:De hecho despues de leer lo q pusiste me puse a ver sus politicas (mala costumbre de uno de darle "acepto" y listo) y de verdad q son muy descarados basicamente dice "Si no te gusta pues Jodete te suspendemos el servicio y listo".

Si, yo ayer tambien al registrarme me puse a leer sus politicas, de hecho realice el proceso de compra y lo finalice, luego les envie un mensaje diciendo, que como es posible que el servicio de compra sea tan mediocre, que no habia podido saber donde realizar el deposito (Notese que lo coloque asi a ver que hacian, miren la respuesta que obtuve:

Buen dia

Gracias por contactarnos, usted podrá realizar su pago a través de depósito bancario, transferencia electrónica, tarjeta de crédito o paypal.

Tome una fotografia con una camara digital, telefono movil o scaner.

Usted podrá visualizar su código(s) en el historial de compras luego de que su pedido se encuentre aprobado.

Para realizar una compra en paginabaneada INC siga estos pasos:

Diríjase a http://www.paginabaneada.com
Si aun no posee una cuenta, cree una aqui
Escoja el producto de su preferencia en su moneda local, haga clic en añadir a la cesta y luego en realizar pedido.
Seleccione el método a cancelar: deposito bancario, transferencia electrónica, tarjeta de credito o paypal.
Verifique los artículos seleccionados haga clic en continuar y luego confirmar.
Felicidades! Su compra ha sido finalizada.

Si su pago es efectuado en depósito bancario o transferencia electrónica usted podrá colocar los datos de su cancelación durante el proceso de compra, informarlos con un operador en la web o a través del siguiente correo contacto@paginabaneada.com

Para más información visite nuestra sección de preguntas frecuentes FAQ

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Si tiene una pregunta, por favor no dude en contactarnos a través de nuestro Live Chat o directamente en contacto@paginabaneada.com

Deseamos siempre ofrecerle el mejor servicio.

Saludos Cordiales

paginabaneada Team
Online Support

Claro, como no habia cancelado nada, no les convenia bannearme, ahi si responden con toda la amabilidad del mundo para asi conseguir que les deposites. Otra cosa que me parece una falta de respeto, es que parece ser una plantilla. Ni si quiera se toman la molestia de aclararle la duda al usuario por si mismos. Ni loco me arriesgo comprando con ellos, lo que me duele es que esa era mi unica esperanza para conseguir los dolares en steam y asi poder comprar los juegos que queria :s

Mi experiencia con ellos siempre ha sido placentera. Ya he comprado varias veces y siempre sin problemas.

Una vez compre un juego que decian que estaba disponible, luego de efectuado el pago me contactan diciendo que lamentablemente se habia agotado, me ofrecieron cambiarlo por la edicion normal mas el reembolso en mi cuenta bancaria de la diferencia, les dije que no me interesaba, y me realizaron el reembolso sin problemas.

Y esto fue por live chat, un sabado tipo 10PM atorado que iba a salir! En menos de 5 min me resolvieron mi situacion!

A mi me cae de pelos para comprar steam wallets para alguna oferta relampago, o para comprar algun juego que quiero ya y me da lala esperarme 15 dias para que me llegue de USA. Y pagando en bolivares. Que es mas caro? Que lo cobran a mas de 10? WHO THE FUCK CARES, sal a la calle, casi que TODO en este pais que te vendan te lo cotizan a 10BsF el dolar, buena suerte queriendo vivir una vida decente importando todo o comprando con 400 miseros dolares anuales.

Prefiero pagar 100-200 bsf mas (para eso trabajo) y dejar CADIVI para cosas mas importantes que no tengan opcion aqui (como equipo de moto, repuestos importados, etc...al final son 400$, eso muchas veces ni alcanza para comprarme 1 cosa de las que necesito)...y aunque tengo panas con tarjetas gringas que les deposito en BsF al cambio del dia y me traen LO QUE QUIERA, simplemente a veces me da ladilla estarlos molestando a cada rato, y pago mi vaina desde mi casa, sin intermediarios y lo disfruto al instante.

De resto, quisiera yo que hubiesen mas paginas que prestaran servicios similares! Es una opcion mas para nosotros que nos toca pasar roncha porque en este cagada de pais nos quieren regular hasta el aire que respiramos, y mientras mas competencia haya entre paginas similares, mejor para nosotros, los consumidores!

Starscream escribió:De resto, quisiera yo que hubiesen mas paginas que prestaran servicios similares! Es una opcion mas para nosotros que nos toca pasar roncha porque en este cagada de pais nos quieren regular hasta el aire que respiramos, y mientras mas competencia haya entre paginas similares, mejor para nosotros, los consumidores!

Que hay de bueno para los consumidores cuando esta empresa no te entrega ni siquiera respaldo legal o factura por tu compra?
En caso de tener que disputar una irregularidad con quien te quejas? quien te ayuda?

NADIE

Y vuelvo a repetir, MI EXPERIENCIA ha sido 100% con ellos. No puedo quejarme. El dia que tenga una irregularidad...ya veremos.

Bueno, para el pana que se quejo de que le respondieron con una plantilla, que esperabas? a esa gente le deben de preguntar lo mismo docenas de veces cada dia. No puedes esperar que venga un tipo a escribir la misma respuesta todo el tiempo. Si la plantilla, te aclara tu duda, no hay ningun tipo de problema.

Hay que ver que tipo de posts hizo el pana para que fuera baneado. Si el tipo spameaba la pagina de ellos con groserias e insultos, es de esperarse que lo blockeen y le borren los msj.
Todavia no ha llegado el dia 28 que es la fecha de entrega del juego. A partir de ese dia el puede empezar a quejarse.

Por supuesto que no te van a dar recibo de compra o factura. Eso es como que compres una pistola de manera ilegal y esperes una factura lol. Gaming de juegos belicos es ILEGAL y legalmente hablando, nadie deberia de estar jugando (ni comprando) esos juegos. Por lo menos alguien mas corre el riesgo y los vende aqui.

Y es muy facil decir "no compres en esa pagina y listo". Y entonces en donde se compra? hasta ahora, no hay otra pagina que venda los juegos y steam wallet donde se pueda pagar con bolivares.

Respecto al tema, Siempre es bueno leer este tipo de cosas a la hora de dar los datos de tu tarjeta de crédito en cualquier paginita de estas....si hay un precedente pues no esta de mas enterarnos por cualquier medio para no cometer el mismo error.

jorge69696 escribió: Y es muy facil decir "no compres en esa pagina y listo". Y entonces en donde se compra? hasta ahora, no hay otra pagina que venda los juegos y steam wallet donde se pueda pagar con bolivares.

Si hay solo es cuestión de buscar un poco.