Cantv y su cambio de plan

[RaydenX]

Buenas compañeros, tengo una pregunta...

cuanto tarda CANTV en hacerte el cambio de plan, porque hace 2 dias llame a 0800CANTV00 y me dijeron que el cambio de plan se realizo con exito!
ya que anteriormente mi plan era el de ABA que te dan al inicio el de 1.5 mb de bajada y 500 kbs de subida.. Pues yo lo cambie a uno de 3mb, entonces
llevo 2 dias haciendo el speedtest y aun me sale que la conexion de subida y bajada es igual a mi plan anterior.. Entonces queria preguntarles como en cuantos dias
se nota el cambio de plan??
Gracias..

[Lma76]

Buenas compañeros, tengo una pregunta...

cuanto tarda CANTV en hacerte el cambio de plan, porque hace 2 dias llame a 0800CANTV00 y me dijeron que el cambio de plan se realizo con exito!
ya que anteriormente mi plan era el de ABA que te dan al inicio el de 1.5 mb de bajada y 500 kbs de subida.. Pues yo lo cambie a uno de 3mb, entonces
llevo 2 dias haciendo el speedtest y aun me sale que la conexion de subida y bajada es igual a mi plan anterior.. Entonces queria preguntarles como en cuantos dias
se nota el cambio de plan??
Gracias..

El cambio normalmente es inmediato, máximo 10 minutos. Date una vuelta por

viewtopic.php?f=50&t=909&p=176352#p176352

para que veas cómo entrar a la parte interna de tu módem y ver los valores de tu línea así como el perfil en el que estás sincronizado.

[RaydenX]

Aqui estan las estadisticas de mi ADSL solo me salen 2 mb en vez de 3 :s

[Lma76]

Aqui estan las estadisticas de mi ADSL solo me salen 2 mb en vez de 3 :s

Eres otra víctima más de CANTV según veo. Eléctricamente tu línea está muy bien, no hay justificación para que no te hayan actualizado el perfil, te toca llamar al "soporte" de ABA hasta que se obstinen de ti y solucionen.

[RaydenX]

Gracias compañero, ya decia yo lo mismo.. que fastidio es tener que obstinar a los operadores de CANTV para que te solucionen un problema que nunca debio estar alli >< Bueno muchas gracias por la ayuda

[tony1329]

Existe ya un tema sobre Cantv...favor dirigir su consulta a el.

viewtopic.php?f=50&t=909

Este se cierra.