Team Hardware Venezuela

Hola, soy nuevo en el foro, recientemente adquirí un módem tp-link td-8616 y vino con problemas de conexión se desconectaba a cada rato, lo lleve a garantía y me dijeron que si que estaba malo, me dieron otro, y ps ahora pasan como 2 horas y se cae la conexión y dice algo sobre el servidor primario DNS, (la computadora esta conectada al router por rj45 y la laptop al wifi) ya le he cambiado las dns por 8.8.8.8 y 8.8.4.4, y sigue persistiendo el problema. Obligatoriamente tengo q apagar el modem y el router, para que retome la conexión. No se si el modem esta mal configurado o en verdad no acepta el aba de cantv. He entrado al web server del módem para configurarlo le he cambiado parámetros para ver si es eso y es lo mismo.

Espero q me ayuden gracias.