Team Hardware Venezuela

Buenas, soy nuevo por aca, les cuanto mi problema. hace tiempo contrate el internet de inter de 2mb, y se me quemo el router. hoy un amigo me consiguio el modem de 10mb(Arris CM820), al conectarlo a la pc me voy a la esquina inferior derecha de la pantalla y le doy en el icono para la red, al darle a "conexion de Banda Ancha" para poder conectarme me pide un nombre de usuario y una contraseña, me fui a la configuracion de el modem para intentar cambiarla y en ningun lugar dice nombre de usuario o contraseña. que puedo hacer? les agradezco de antemano por la ayuda que me puedan brindar.

Dices que se dañó el router, ¿pero lo que cambiaste fue el cable modem?
¿Fue el cable modem lo que se daño?

¿Es este? https://www.arrisi.com/support/document ... Std1-2.pdf

Si cambias de cable modem no te va a servir de una vez a menos que el mismo ISP (Inter) te lo haya dado.
Como el cable modem lo obtuviste de un tercero (comprado, regalado, etc.) primero debes llamar a Inter para decirles que tienes un modem diferente al que ellos te dieron.
Esto es porque el ISP debe tener los datos del cable modem (marca, modelo, serial y direccion MAC) para que quede registrado en su sistema y luego poder sincronizarlo con su red HFC.
Si no lo haces entonces no tendras conexión a internet.

Respecto a lo otro.
¿Como entraste a la config del modem?
Me parece que creaste una conexión PPPoE, por eso pide nombre y contraseña.
Elimina esa conexión.
Usa la Conexion de area local y nada mas.-