Team Hardware Venezuela

Hola buenas tardes, tengo un problema con Internet desde hace días… la conexión a nivel de ping esta excelente y la descarga está bastante bien al igual que la subida... ahora bien, el problema es el siguiente: la conexión no se mantiene de manera constante si no que cada cierto tiempo (minutos) la conexión se cae por completo y duro sin Internet aproximadamente 5 segundos a 20 segundos esto ocurre cada 5 minutos aproximadamente y la verdad se está volviendo bastante molesto y desesperante… mi pregunta es simple.. Esto se puede deber a un problema directamente de cantv o será mi modem que está en las ultimas y debo cambiarlo… si alguien le ha pasado algo similar y me puede contestar sería de gran ayuda gracias

Es un problema de cantv, la falla afecta mas que todo a caracas, y desde el viernes esta asi, toca esperar, por que ellos no solucionan nada, la falla solo afecta para juegos o aveces navegando en paginas, que se cae

Hec escribió:Hola buenas tardes, tengo un problema con Internet desde hace días… la conexión a nivel de ping esta excelente y la descarga está bastante bien al igual que la subida... ahora bien, el problema es el siguiente: la conexión no se mantiene de manera constante si no que cada cierto tiempo (minutos) la conexión se cae por completo y duro sin Internet aproximadamente 5 segundos a 20 segundos esto ocurre cada 5 minutos aproximadamente y la verdad se está volviendo bastante molesto y desesperante… mi pregunta es simple.. Esto se puede deber a un problema directamente de cantv o será mi modem que está en las ultimas y debo cambiarlo… si alguien le ha pasado algo similar y me puede contestar sería de gran ayuda gracias

Verifica si la luz de ADSL del modem se apaga o está parpadeando cuando se cae la conexión. Si ese fuera el caso y tu módem fuese un Huawei negro de los viejos, es 80% seguro que tu modem está agonizando.

A mi me toco esa falla cuando los cables del telefono se empezaron a sulfatar en el filtro ADSL. Revise eso tambien

Buenas, yo también tengo ese problema desde hace muchos dias, pero a mi no se me cae la conexión cada 5 minutos, sino cada 1 o 2 minutos, lo que hace imposible jugar cualquier juego que sea online, y en ocaciones nisiquiera para ver videos por que cargan hasta cierto punto y de ahí no continúan cargando ni aunque vuelva la conexión. Ya he llamado muchas veces y parece que a canmierder les importa una m*erda.

En el foro ya hay un tema donde se habla de Cantv ABA, Favor dirigir sus comentarios a ese tema.

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