Team Hardware Venezuela

buenas noches, tengo un modem hg531 v1, el cual cuando ingreso la ip 192.168.1.1 me indica que "esta pagina no se puede abrir". tengo dias tratando de ingresar y lo he intentado en 2 computadoras distintas mas un telefono movil y dice que tarda en responder. por favor alguien que me ayude para poder ingresar al sistema!!!

P.D.: le hice un diagnostico de red y dice que esta en linea pero no puede conectar, y le hice un tracert rouute y conecta sin problemas pero no puedo abrir la pagina para hacer login. por otra parte lo resetee y nada que funciona

le anexo una foto para que visualicen


http://www.subirimagenes.com/otros-logi ... 19145.html

Verifica que en efecto se le ingrese a ese módem por 192.168.1.1. Haz un IPCONFIG en tu PC y ve que puerta de enlace (gateway) está tomando del módem, ya que la puerta de enlace es la IP de configuración del módem.

fue una de las dos cosas que hice, el ipconfig y el tracert route... pero sigue diciendo lo mismo!

http://www.subirimagenes.com/otros-mode ... 20219.html

rafahur14 escribió: ↑Sab Nov 04, 2017 3:42 pm fue una de las dos cosas que hice, el ipconfig y el tracert route... pero sigue diciendo lo mismo!

http://www.subirimagenes.com/otros-mode ... 20219.html

Me llama mucho la atención la configuración de ese módem. Te asigna una IP 192.168.250.x, una máscara de red 255.255.x.x y una puerta de enlace 192.168.1.1 Eso es algo bastante inusual, ya que lo normal es que se entreguen configurados con una subred más pequeña, ejemplo: Puerta de enlace 192.168.1.1, mascara 255.255.255.0 y que cada cliente reciba una IP 192.168.1.x.

Te pregunto: ¿en algún momento le hiciste algún cambio a la configuración del módem o de CANTV vino así? ¿Qué pasa si tratas de ingresar en el navegador usando cualquiera de estas IP´s 192.168.250.1, 192.168.250.254, 192.168.1.254?

probando cada una de las ip por pagina web tengo:

CON EL IP 192.168.250.1 INDICA QUE SE HA RECHAZADO LA CONEXION
http://www.subirimagenes.com/otros-192-9820665.html

CON LA IP 192.168.250.254: ha tardado demasiado tiempo en responder.
http://www.subirimagenes.com/otros-192-9820671.html

192.168.1.254 ha tardado demasiado tiempo en responder.
http://www.subirimagenes.com/otros-192-9820682.html

he entrado anteriormente como usuario y una sola vez como admin unico cambio fue limite de conexiones y baje la velocidad de wifi solo eso, desde ese dia ya no me conecta nuevamente al sistema... nunca cambie ip ni nada mas solo esas 2 cosas por que habia gente que me robaba el internet

Bueno, ahí ya se complica todo. Lo peor es que ni siquiera el reset del módem te ha funcionado. Normalmente cuando uno resetea un módem ABA, sea con WiFi o sin el, lo que ocurre es que retoma la configuración original de CANTV, pero el tuyo ni siquiera hace eso, pudiendo uno creer que se corrompió de alguna forma el firmware y por eso está bloqueado el acceso a la configuración web. El único camino que viene quedando es tratar de entrar por Telnet, y una búsqueda por encimita a través de Google me dejó ver que sí se puede hacer, la cosa es que yo nunca lo he hecho en ese modelo de módem.

Yo también tuve problemas en la puerta de acceso y aunque RESETE EL MODEM Y CAMBIÉ LA CONTRASEÑA seguía teniéndolos. Tampoco tengo mucha idea pero después de buscar mucho en google y algunos consejos que me dieron por aquí pude dar con el problema pero si digo la verdad aun no se ni como lo conseguí.