Modem CANTV ZTE sólo luz ADSL encendida
Publicado: Lun Oct 26, 2015 1:21 pm
Hola, saludos a la comunidad, escribo por un problema que ha estado dando mi modem ZTE ZXDSL serie 831. De un momento a otro se cae la conexión y sólo queda encendida la luz DSL fija, ni siquiera la luz de power se enciende. Por supuesto llamé al 0800 CANTV y me di cuenta que hasta yo se más que ellos, su respuesta inmediata fue "está, malo, tiene que cambiarlo", sin probar alternativas. Entonces me puse a probar diferentes formas de encendido, reseteos desenchufando el adaptador, sin los cables de ethernet y de teléfono adentro, con los cables adentro y en una de esas logró volver a la normalidad, pero fue luego de bastantes intentos y mucha paciencia.
La cuestión es que hoy volvió a estar en ese mismo modo y ya me está preocupando, quisiera saber de la experiencia de alguno de ustedes por acá y que me asesoren sobre posibles problemas que estén ocasionando esa falla extraña, como por supuesto si habrá soluciones definitivas. Saludos y gracias de antemano.
La cuestión es que hoy volvió a estar en ese mismo modo y ya me está preocupando, quisiera saber de la experiencia de alguno de ustedes por acá y que me asesoren sobre posibles problemas que estén ocasionando esa falla extraña, como por supuesto si habrá soluciones definitivas. Saludos y gracias de antemano.