consulta tplink 8616

[gerjal]

Buenas compre un moden tplink 8616 el cual conecto pero no toma la internet cheque configuraciones todo bien, fue donde lo compre lo probaron nuevamente internet ok, tembien lo probe por mi cuenta con otra linea utilice cantv y navege ok, pero con mi linea nada que ver, ahora bien tengo otros 2 moden uno de la misma marca y otro huawei 882 los dos les cambie los condensadores dañados estan funcionando pero muchas veces se les cae la conexion, cuando conecto el tplink 8616 que repare yo entro normal a internet navego, tambien con el huawei pero cuando conecto el moden nuevo no hace nada, los led que prenden es el de power y el de lan la pregunta que podra ser ?