yo tengo el mismo problema que algunos aca arriba en el 2013 tenia el plan de 1.5mb y llame y lo cambie a 2mb y perfecto ps desde que lo cambie me descarga a 2mb perfectoo pero decidi cambiarme a 4mb y vualaaaaa sigo navengando a 2mb pero en sistema ya aparece como 4mb entre al modem y tambn esta sincronizado pero sigo descargando a 2mb :@ y ahi algo que no entiendo la central la distancia hablan de la central de cantv que uno va y compra tlfns o la central es el cajon grande donde estan todas las lineas? porq si es ese que creo que le llaman centralita ps esta a metros vivo en un edificio de 4 pisos y la centralita casualmente esta al lado del edificio solo a metros y no entiendo ps descargo a 2mb asi que problemas de distancia no es .-. aca les dejo una captura y diganme si ah alguien les paso lo mismo y se le soluciono??
ahh y ya mañana cumplo 1 semana de haber cambiado el plan y llame a servicio tecnico me atendieron y me dijeron que en 48 horas deberia estar bien y ps nada esta igual volvi a llamar me queje y me pasaron al segundo nivel ya llevo 3 dias en el segundo nivel y dicen que todavia estan en reparaciones nose que en 24hrs deberia estar bine pero ya han pasado dos dias mañana probare y si sigue igual llamara de nuevo cabe destacara que antes usaba el boton turbo de 4 y 6 megas y me funcionaba al pelo pero en este año lo use y nada no cambiaba la velocidad nose que pasa :'(
