Team Hardware Venezuela

hola, tengo un Asus A32-M50 y no me carga la bateria, y lo tengo enchufado a la corriente el pc funciona, pero con la batería no funciona y no carga. Cuando lo enciendo me sale Cargando y parece el icono de la batería subiendo pero sin embargo mira el led que me viene al lado de las teclas y dice verde que significa cargando y rojo no se que es, en las instrucciones pone verde cargando naranja batería baja y no que que hacer para que cargue lo dejado 4 horas encendido y ponia cargando pero aveces me sale 0% de carga y otras conectado y cargando pero es mentira no carga nada.puede ser que este mal instalado el drivers de carga de la batería ?


Es Bateria Asus A32-M50

Shyanne escribió:hola, tengo un Asus A32-M50 y no me carga la bateria, y lo tengo enchufado a la corriente el pc funciona, pero con la batería no funciona y no carga. Cuando lo enciendo me sale Cargando y parece el icono de la batería subiendo pero sin embargo mira el led que me viene al lado de las teclas y dice verde que significa cargando y rojo no se que es, en las instrucciones pone verde cargando naranja batería baja y no que que hacer para que cargue lo dejado 4 horas encendido y ponia cargando pero aveces me sale 0% de carga y otras conectado y cargando pero es mentira no carga nada.puede ser que este mal instalado el drivers de carga de la batería ?


Es Bateria Asus A32-M50

Esa bateria sencillamente lo q esta es mala, eso q dices de drivers de carga de bateria no existe.

Es normal q en windows cuando la bateria esta dañada te aparesca el simbolo de la pila cargando cuando la tienes enchufada a la corriente, aun y cuando en realidad la pila no se este cargando.

La otra opcion es q quisas este dañado el dispositivo de carga de la laptop y por eso no este cargando la bateria, pero es poco probable. Te recomiendo si puedes pruebes con alguien q conoscas q tenga la misma laptop q tu o en alguna tienda donde vendan esa misma laptop o en su defecto la bateria y salgas de duda.

Aquí esta la dirección y teléfonos del Servicio Técnico de laptop Asus en Venezuela:

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Tel.: (+58)-212 7938018 (+58) 212 7938168 (+58) 212 3263830
Empresa ACS Laptop Service, C.A.
Horario 8:30 am a 4:30 pm
Dirección Plaza Venezuela. Av. Las Acacias, Torre Banhorient, piso 4, ofc 4D.
E-mail: soporte@asus.com