Team Hardware Venezuela

Enciendo el portátil esta tarde. Me paso como una horita con el y voy a ver al abuelo en la habitación de al lado.
Cuando vuelvo con el al portátil veo que tiene la pantalla apagada. Todo apagado. Le pulso el botón de encendido tras intentar ver si estaba hibernado y nada.

Total que lo llevamos al servicio técnico y allí quedó para todo el fin de semanita y más allá.

Qué puede ser la avería :

la fuente de alimentación ?
la placa madre ?
un mal contacto ?

Estoy preocupado y me gustaría ver lo más probable. Espero que el disco duro no sea porque ahí están los datos.

Gracias

Pueden ser muchas cosas:

Lo mas insólito que me paso una vez fue que el brillo de la pantalla bajaba tanto que se ponía negro y parecía que estuviera apagado. Se le graduó eso y listo. (no cobre nada por ser un error tonto)

Otras maquinas que me han llegado a sido la fuente o un falso contacto.

Por ahí tengo una Dell nuevesita que se le daño la tarjeta madre, prenden las luces del panel de audio y táctil, pero no arranca el disco y no manda vídeo a la pantalla ni por VGA a un monitor externo. El cliente se niega a comprar otra tarjeta madre.

Memoria RAM y disco duro quemado.

Ect ect ect

Gracias Tony.
El portátil está en garantía . Tiene unos dos meses.
Hace poco se me fastidió el ordenador central y por lo visto es la placa. O sea que hay que cambiarlo prácticamente todo : placa, procesador, tarjeta gráfica, poner un disco duro nuevo SSD. Creo que se salvan las memorias RAM DDR3 por compatibles....
Un horrorr... No me extraña lo del Dell. Que no son baratitos precisamente.

aprengo escribió:Gracias Tony.
El portátil está en garantía . Tiene unos dos meses.
Hace poco se me fastidió el ordenador central y por lo visto es la placa. O sea que hay que cambiarlo prácticamente todo : placa, procesador, tarjeta gráfica, poner un disco duro nuevo SSD. Creo que se salvan las memorias RAM DDR3 por compatibles....
Un horrorr... No me extraña lo del Dell. Que no son baratitos precisamente.

Si es la placa madre no hace falta cambiar el procesador y el disco duro. Sobre la tarjeta gráfica a menos que venga integrado en el procesador tampoco.

Por avería me gustaria que fuera :

Un falso contacto. Quizá si hubiera Desconectado, sacado la batería, presionado el botón encendido.Luego vuelta a colocar la batería, conecta a la toma, espera par de minutos y presiona el botón encendido.

Fallo de la fuente de alimentación.

Si es la placa madre me van a tardar mas en arreglármelo....



Lo del falso contacto cómo es exactamente en un portátil.

Supongo que sería una de las cosas más fáciles de arreglar si no pasa a mayores.....

tony1329 escribió:

aprengo escribió:Gracias Tony.
El portátil está en garantía . Tiene unos dos meses.
Hace poco se me fastidió el ordenador central y por lo visto es la placa. O sea que hay que cambiarlo prácticamente todo : placa, procesador, tarjeta gráfica, poner un disco duro nuevo SSD. Creo que se salvan las memorias RAM DDR3 por compatibles....
Un horrorr... No me extraña lo del Dell. Que no son baratitos precisamente.

Si es la placa madre no hace falta cambiar el procesador y el disco duro. Sobre la tarjeta gráfica a menos que venga integrado en el procesador tampoco.

Es un portátil tony....

aprengo escribió:

tony1329 escribió:

aprengo escribió:Gracias Tony.
El portátil está en garantía . Tiene unos dos meses.
Hace poco se me fastidió el ordenador central y por lo visto es la placa. O sea que hay que cambiarlo prácticamente todo : placa, procesador, tarjeta gráfica, poner un disco duro nuevo SSD. Creo que se salvan las memorias RAM DDR3 por compatibles....
Un horrorr... No me extraña lo del Dell. Que no son baratitos precisamente.

Si es la placa madre no hace falta cambiar el procesador y el disco duro. Sobre la tarjeta gráfica a menos que venga integrado en el procesador tampoco.

Es un portátil tony....

Igual, el procesador se saca, las Rams y el disco duro, también se sacan las antenas wifi y bluetooth, disco óptico algún otro componente que este conectado a la tarjeta madre. No importa que se portatil, el tratamiento es idéntico a un PC. Con la coletilla que es mas difícil conseguir partes para reemplazar.

Hoy pasé por el SAT y me han dicho que es la placa.
Les he solicitado el disco duro dos y medio para sacar datos.
Si es la placa suele tardar 15 a 20 dias en venir.....
Menuda me espera.
Espero que me pasen el disco porque la última copia de seguridad era de dos o tres semanas casualmente. suelo sacar copias de seguridad los sábados....

tony1329 escribió:Pueden ser muchas cosas:

Lo mas insólito que me paso una vez fue que el brillo de la pantalla bajaba tanto que se ponía negro y parecía que estuviera apagado. Se le graduó eso y listo. (no cobre nada por ser un error tonto)

Otras maquinas que me han llegado a sido la fuente o un falso contacto.

Por ahí tengo una Dell nuevesita que se le daño la tarjeta madre, prenden las luces del panel de audio y táctil, pero no arranca el disco y no manda vídeo a la pantalla ni por VGA a un monitor externo. El cliente se niega a comprar otra tarjeta madre.

Memoria RAM y disco duro quemado.

Ect ect ect

La primera noticia del SAT fue : placa madre reponer en 15 a 20 días. Ayer y hoy insistí en que necesitaba el disco duro para salvar unos datos. Hoy recogí el disco duro de manos del técnico que me comentó : el portátil está funcionando. He tenido que interrumpir las exhaustivas propias de Asus para darte el disco duro.
Le respondí que mañana lo tiene de vuelta tras respaldar los datos. Y que en un día o dos adicionales está el portátil.

Todo parece indicar que se trataba de UN MAL CONTACTO, no ?

Es fácil verificar un mal contacto ?

Gracias

Bueno doy por cerrado el post. El portátil ya está funcionando normalmente.
Y como en la hoja de averia no detectaron finalmente nada presupongo que ha sido un mal contacto subsanado

aprengo escribió:Bueno doy por cerrado el post. El portátil ya está funcionando normalmente.
Y como en la hoja de averia no detectaron finalmente nada presupongo que ha sido un mal contacto subsanado

Que bueno que se soluciono todo!

Slds