Team Hardware Venezuela

RMA MUSHKIN



Buenas ninas!

Luego de muchas horas de juego el dia de ayer en Battlefield 3 y viendo mis nuevas cosas en Battlefield premium (esperando el muy esperado close quarters) decidí irme a dormir y apague mi nevera...

Al dia siguiente sabiendo que close habia salido ya oficialmente!!! me despierto para dejarlo descargando y seguir con mi vida diaria... <D para mi sorpresa mi pc esta iniciando lento incluso me paso al sitio de restaurar el sistema... ok le di restaurar cuando inicio windows se quedo pegado...

Me fui pal @$@#$% y volví como a las 10 am cuando me pongo a revisar seriamente, decidí que era formatear porque el arranque del W7 se había jodido, (lastima no tenia nada para restaurar, porque los había borrado) LOL.

Me percato que no sale el SSD dentro de la lista para instalar mi w7, joder! me asuste voy al bios y noto que tarda incluso para bootear incluso la bios tiende a quedarse pegada al inicio, noto que no lo reconoce la bios, cambie de cable, cambie de puerto a sata 2 y nada!!!

Bueh en ese caso he formado madre e peo en el soporte de mushkin al cabo de 2 horas ya me han respondido que les de una prueba de compra de mi disco duro y si no tendría que pagar una amonestación si no poseeo mi factura legal! gracias a ALA que la guarde Esperando respuesta.

Los mantendre informados, ATT: Striker del departamento de RMA TESTER... es impresionante ya llevo muchas xD Saludos!

Esto mas en la sección de Almacenaje. Se va!

Fuerza striker!! segun la estadistica pronto no te sucederan mas cosas de este tipo

ajjaja si que @$@#%@# ya la RMA fue aprobada la tnego que mandar a texas, un pana que tiene un fedex me dijo que salia en 160 bsf mandarlo, ma;ana procedo a ello ,


ma;ana lo envio por fedex entonces

Chamo, que salao.. Es bastante raro, porque esa marca es respetable.. No una recien salida del horno..

Pero bueno, esperemos que salga todo bien, y nos vas contando como te fue..

Saludos cordiales..

Freddy no has llegado a pensar que el del problema eres tu? de pana y todo es imposible que todo lo que compras tenga que ir a RMA, pero bue gracias a ti todos sabemos como es el proceso de rma con casi todas las marcas de articulos de pc existentes LOL

Siempre dices que formas madre de peo y no mandas ni en tu casa el gato manda mas que tu LOL

Fuera joda: de pana que raro que se haya muerto ese ssd asi, aunque lei una vez que las controladoras sanforce pueden sufrir de eso

Recuerden que es un producto de producción en masa, siempre habrá unos que otros que van a fallar.
Saludos cordiales.

temo un poco a la brujeria, pero como dice black yo te lo digo a lo serio busca uno que sea famoso que te haga una vaina de esas yo conozco gente que va a esos lugares y les dicen cosas y cuando las hacen solucionan y hasta descubren quien anda echando vergas

Oye striker y el envio luego de regreso a vzla quien lo paga?? tu o la empresa ?? o aun no se ha tocado ese tema con la gente de RMA?

PD: Cuando hablas de una factura legal a q te refieres?? lo compraste por amazon y le mandaste la copia de la factura digital o como? ... te lo pregunto xq casi siempre q compro en amazon el courier siempre se queda con las facturas fisicas y mi unico soporte es la factura digital de las ordenes de amazon.

Esos son los mismos SSD mushkin que estaban discutiendo hace poquito? que si eran confiables y eso?

chucupis escribió:Freddy no has llegado a pensar que el del problema eres tu? de pana y todo es imposible que todo lo que compras tenga que ir a RMA, pero bue gracias a ti todos sabemos como es el proceso de rma con casi todas las marcas de articulos de pc existentes LOL

Siempre dices que formas madre de peo y no mandas ni en tu casa el gato manda mas que tu LOL

Fuera joda: de pana que raro que se haya muerto ese ssd asi, aunque lei una vez que las controladoras sanforce pueden sufrir de eso

Offtopic:

PD: todo en joda nada enserio xDDDD

Te odio T.T, creeme no es por mi, es el caso contrario de eleazar, a mi se me queman las cosas por salao o no se mucha energia negativa (LOL) xd se acuerdan de mi amuleto chino en mi viejo case? QUAKER ahora sabes la respuesta.

Volviendo al tema ayer les dije a la gente de mushkin que estaba muy triste ya que, el dia de ayer salia el nuevo DLC de battlefield 3 y que estaba desesperado, a lo que me respondieron con un sistema de RMA avanzado que se trata no mas que reembolzarme el dinero PERO en una tarjeta de credito o debito americana T.T, soooo! les respondi que necesitaba solamente una RMA standar tipo mortal...

OJMH7 escribió:Oye striker y el envio luego de regreso a vzla quien lo paga?? tu o la empresa ?? o aun no se ha tocado ese tema con la gente de RMA?

PD: Cuando hablas de una factura legal a q te refieres?? lo compraste por amazon y le mandaste la copia de la factura digital o como? ... te lo pregunto xq casi siempre q compro en amazon el courier siempre se queda con las facturas fisicas y mi unico soporte es la factura digital de las ordenes de amazon.

Amigo tienes que contactar al soporte de Mushkin Support del lado derecho te metes en la seccion de Online Support Request



Luego te van a pedir que te registres, luego de ello te van a pedir tu direccion completa, telefono, codigo postal etc... Te recuerdo debes usar una direccion en estados unidos para que te puedan aprobar la RMA, ya que mushkin solo valida dentro del terrritorio de USA y CANADA, Colocas la direccion de tu courrier de mas confianza, en mi caso yo use FEDEX.

Luego que coloques la direccion y tus datos personales te van a pedir cual es el problema en el ultimo recuadro. envias eso y te asignaran un numero de RMA, en ese mismo correo te pediran una prueba de compra de tu SSD, en mi caso gracias a ALA tenia mi factura legal de amazon, si la que te manda impresa en laser, le escribi en un costado el numero de RMA y la escanie, junto con una foto del serial y numero de parte de mi SSD.

En tu caso ellos tienen unas politicas de si no posees la factura o no puedes demostrar que el SSD fue comprado por ti, otra cosa que puedes intentar es imprimir la factura digital de amazon y colocarle el numero de RMA y mandarlo y probar suerte, NO DIGAS QUE ERES DE VENEZUELA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.

Otra cosa por supuesto que tu tienes que correr con los gastos de envios, tanto de Venezuela a usa y de Usa a venezuela, el unico que te vas ahorrar es el del envio interno en USA. cuando te envíen el reemplazo.

Best Regard
Striker by the deparment of RMA tester
Republica imperial of THV.