PS4 Bloqueado

[latino372000]

Hola buen dia,
El PS4 de mi hijo amanecio bloqueado de un dia para otro, aparece el mensaje de que debe conectarsele el control inalambrico via USB y luego presionar el boton de PS. Lo hacemos pero no responde. Para apagarlo hay que desenchufarlo. Aclaro que si se puede encender via inalambrica desde el control. Intentamos la opcion de reiniciar de forma segura para formatearlo o actuallizarlo e igual nos pide al final que pisemos el boton de PS. Alguno tiene una idea de que puede estar pasando?...gracias.