Ayuda con falla de módem cantv modelo: HG531 V1

[Richard]

Buenas, mi módem cantv dejo de funcionar y ya no tiene internet, este mismo prende pero solo el LED de POWER y el de WLAN, tengo ya un mes sin internet, si alguien podría decirme un solución o cuál es la falla se lo agradecería

Saludos, tenga un buen día...

[nautil_07]

buenas trata de verificarlo con un vecino o amigo que tenga aba lo mismo con otro que te presten y lo pruebas en tu casa asi verificas si es el modem tuyo o el aba fallando es importante que el led que te diga DSL o ADSL este encendidio y fijo en verde